Acerca de Whale Cloud
Whale Cloud, Whale Cloud Technology Co., Ltd., es una empresa china de software para telecomunicaciones con sede en Nankín, provincia de Jiangsu. Fundada en 2003 como ZTEsoft, la antigua división de software de ZTE, la compañía se integró en 2018 en el ecosistema de Alibaba y hoy desarrolla su actividad con marca, productos y organización propios dentro del grupo, sirviendo a clientes en más de 80 países.
Su producto central es la suite ZSmart, que reúne sistemas de soporte al negocio (BSS) y a las operaciones (OSS) digitales, plataformas de experiencia digital y de gestión de clientes, soluciones en la nube, big data e inteligencia artificial aplicada a las redes y a la relación con el abonado. Su sitio oficial en inglés declara más de 950 clientes en todo el mundo y un alcance de unos 1.800 millones de usuarios finales a través de las plataformas que despliega para los operadores.
Entre sus clientes se encuentran operadores de telecomunicaciones de Asia, África, Oriente Medio y América Latina, además de gobiernos y empresas que abordan proyectos de ciudad inteligente y de servicios digitales. Whale Cloud mantiene una red de centros de capacidad en varios países y colabora con Alibaba Cloud y con socios del ecosistema para entregar proyectos completos de transformación digital, desde la facturación y la atención al cliente hasta la operación inteligente de la red.
Su producto central es la suite ZSmart, que reúne sistemas de soporte al negocio (BSS) y a las operaciones (OSS) digitales, plataformas de experiencia digital y de gestión de clientes, soluciones en la nube, big data e inteligencia artificial aplicada a las redes y a la relación con el abonado. Su sitio oficial en inglés declara más de 950 clientes en todo el mundo y un alcance de unos 1.800 millones de usuarios finales a través de las plataformas que despliega para los operadores.
Entre sus clientes se encuentran operadores de telecomunicaciones de Asia, África, Oriente Medio y América Latina, además de gobiernos y empresas que abordan proyectos de ciudad inteligente y de servicios digitales. Whale Cloud mantiene una red de centros de capacidad en varios países y colabora con Alibaba Cloud y con socios del ecosistema para entregar proyectos completos de transformación digital, desde la facturación y la atención al cliente hasta la operación inteligente de la red.