Youzan
Marketing, communication et commerce numérique · Hangzhou, Zhejiang
À propos de Youzan
Youzan est une entreprise chinoise de services de commerce numérique dont le siège opérationnel se trouve à Hangzhou, dans la province du Zhejiang, cotée à la Bourse de Hong Kong via Youzan Technology. Née en 2012 comme un outil permettant aux commerçants de vendre sur les réseaux sociaux chinois, elle est devenue l'un des fournisseurs SaaS de référence pour le commerce de détail numérique en Chine.
Sa plateforme permet aux commerçants d'ouvrir et d'exploiter des boutiques sur de multiples canaux — mini-programmes WeChat et Alipay, Douyin, Xiaohongshu et boutiques propres — et de gérer l'ensemble du cycle de vente : création de boutique, marketing et acquisition, opérations clients via son CRM, paiements intégrés, logistique et programmes de fidélité. À la ligne généraliste s'ajoutent des solutions verticales pour le retail et les chaînes, la beauté, l'éducation, l'hôtellerie et la vie locale, ainsi que des services de paiement pour tiers et de garantie pour l'acheteur.
Son site officiel en chinois rassemble la présentation des produits, les cas de commerçants et le contact commercial. Youzan représente le modèle de l'habiliteur technologique du commerce social chinois : il ne vend pas ses propres produits aux consommateurs, mais fournit l'infrastructure grâce à laquelle des milliers de marques et de boutiques vendent dans l'écosystème mobile du pays.
Sa plateforme permet aux commerçants d'ouvrir et d'exploiter des boutiques sur de multiples canaux — mini-programmes WeChat et Alipay, Douyin, Xiaohongshu et boutiques propres — et de gérer l'ensemble du cycle de vente : création de boutique, marketing et acquisition, opérations clients via son CRM, paiements intégrés, logistique et programmes de fidélité. À la ligne généraliste s'ajoutent des solutions verticales pour le retail et les chaînes, la beauté, l'éducation, l'hôtellerie et la vie locale, ainsi que des services de paiement pour tiers et de garantie pour l'acheteur.
Son site officiel en chinois rassemble la présentation des produits, les cas de commerçants et le contact commercial. Youzan représente le modèle de l'habiliteur technologique du commerce social chinois : il ne vend pas ses propres produits aux consommateurs, mais fournit l'infrastructure grâce à laquelle des milliers de marques et de boutiques vendent dans l'écosystème mobile du pays.